Data Kamu Aman Bersama Sedia4D

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Sedia4D. Dokumen ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari komitmen Sedia4D terhadap transparansi dan perlindungan data pribadi setiap anggota yang mempercayakan informasinya kepada kami. Kami memahami betapa pentingnya privasi bagimu, dan kami ingin memastikan bahwa setiap keputusan yang berkaitan dengan data pribadimu dilakukan secara bertanggung jawab, terbuka, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan Sedia4D yang dapat diakses melalui situs web resmi di sedia4d.pro, aplikasi mobile Android, maupun aplikasi iOS. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform Sedia4D, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan ini menjelaskan jenis data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami membutuhkannya, bagaimana kami menyimpan dan melindunginya, dengan siapa kami berbagi data (dan dalam kondisi apa), serta hak-hak apa yang kamu miliki sebagai pemilik data. Kami mendorong kamu untuk membaca dokumen ini secara menyeluruh dan menghubungi tim kami jika ada hal yang ingin ditanyakan lebih lanjut.

Sedia4D mengumpulkan berbagai jenis data dalam rangka menyediakan layanan yang aman, personal, dan berkualitas tinggi. Berikut adalah rincian kategori data yang kami kumpulkan beserta sumbernya:

A. Data yang Kamu Berikan Langsung

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/SIM/Paspor)
• Alamat email aktif yang digunakan untuk pendaftaran Akun
• Nomor telepon seluler aktif
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia minimum 18 tahun
• Alamat domisili (kota dan provinsi)
• Informasi rekening bank atau dompet digital untuk keperluan transaksi deposit dan Penarikan
• Dokumen identitas yang diunggah untuk proses KYC (verifikasi identitas)
• Foto selfie dengan dokumen identitas (jika diminta pada tahap verifikasi lanjutan)

B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Alamat IP dan lokasi perkiraan berdasarkan IP
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser yang digunakan
• Data sesi: waktu login, durasi bermain, dan riwayat aktivitas di platform
• Log transaksi lengkap termasuk deposit, Penarikan, dan riwayat taruhan
• Data cookie dan teknologi pelacakan sesi (dijelaskan lebih lanjut di Pasal 6)
• Data performa teknis seperti waktu respons halaman dan laporan error

C. Data dari Pihak Ketiga

• Konfirmasi transaksi dari penyedia layanan pembayaran (bank dan dompet digital)
• Hasil verifikasi identitas dari lembaga KYC pihak ketiga yang telah disetujui
• Data pemantauan keamanan dari penyedia layanan anti-fraud

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan transparan. Tabel berikut merinci tujuan penggunaan data beserta jenis data yang terlibat:

Setiap aktivitas pemrosesan data pribadi di Sedia4D didasarkan pada landasan hukum yang sah. Kami tidak memproses data tanpa alasan yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan. Berikut adalah dasar hukum yang kami gunakan:

• Persetujuan (Consent): Untuk pengiriman materi promosi, notifikasi pemasaran, dan penggunaan cookie non-esensial, kami hanya melakukannya setelah mendapatkan persetujuan eksplisit darimu. Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan Akun.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data untuk keperluan pengelolaan Akun, pemrosesan transaksi deposit dan Penarikan, serta penyediaan layanan permainan dilakukan berdasarkan kontrak yang kamu setujui saat mendaftar.
• Kewajiban Hukum: Beberapa pemrosesan data — seperti verifikasi KYC, pelaporan transaksi mencurigakan, dan penyimpanan catatan keuangan — wajib dilakukan untuk memenuhi ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Kami memproses data tertentu untuk kepentingan sah seperti keamanan platform, pencegahan penipuan, peningkatan layanan, dan perlindungan anggota lain, selama kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak-hakmu.

Sedia4D menerapkan kebijakan ketat dalam hal berbagi data anggota. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi anggota untuk kepentingan komersial. Namun dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami dapat berbagi data dengan pihak ketiga yang telah disetujui:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Bank mitra, penyedia dompet digital (DANA, OVO, GoPay), dan gateway pembayaran menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan Penarikan. Semua mitra pembayaran terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Lembaga Verifikasi KYC: Data identitas diteruskan ke mitra verifikasi identitas terpercaya semata-mata untuk keperluan konfirmasi keaslian dokumen. Data tidak disimpan oleh lembaga tersebut setelah proses verifikasi selesai.
• Penyedia Keamanan & Anti-Fraud: Beberapa data teknis (seperti alamat IP dan pola aktivitas) dibagikan dengan sistem keamanan pihak ketiga untuk mendeteksi dan mencegah penipuan serta penyalahgunaan platform.
• Otoritas Hukum: Sedia4D akan memberikan data kepada penegak hukum, regulator, atau otoritas pemerintah yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah.
• Penyedia Layanan Cloud & Infrastruktur: Data disimpan di server cloud yang dikelola oleh penyedia infrastruktur terpercaya dengan sertifikasi keamanan internasional. Semua penyedia ini terikat pada perjanjian pemrosesan data yang ketat.

Sedia4D menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan optimal, memberikan pengalaman yang personal, serta menjaga keamanan sesi pengguna. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Cookie ini mutlak diperlukan untuk menjalankan fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login, mengingat preferensi bahasa, dan keamanan CSRF. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari sistem.
• Cookie Fungsional: Digunakan untuk mengingat pilihan dan preferensi kamu — seperti pengaturan tampilan, game favorit, dan preferensi notifikasi — sehingga pengalaman bermain menjadi lebih personal dan efisien.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana anggota menggunakan platform, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan di mana saja terjadi hambatan teknis. Data analitik diproses secara anonim dan agregat.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah serangan bot, dan memverifikasi keaslian sesi pengguna secara real-time.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara keseluruhan.

Sedia4D menyimpan data pribadi anggota hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Berikut adalah kebijakan retensi data kami:

• Data Akun Aktif: Selama Akun masih aktif, kami menyimpan seluruh data yang relevan untuk menjalankan layanan dengan baik.
• Data Transaksi Keuangan: Catatan transaksi keuangan disimpan selama minimal 5 (lima) tahun setelah transaksi dilakukan, sesuai ketentuan regulasi keuangan yang berlaku di yurisdiksi operasional Sedia4D.
• Data KYC & Dokumen Identitas: Disimpan selama Akun aktif dan hingga 3 (tiga) tahun setelah Akun ditutup untuk keperluan kepatuhan regulasi.
• Log Keamanan & Aktivitas: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan pencegahan penipuan.
• Data Akun yang Ditutup: Setelah Akun ditutup, data yang tidak diwajibkan untuk disimpan oleh regulasi akan dianonimkan atau dihapus secara permanen dalam waktu 90 hari.

Sedia4D menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan keamanan data pribadi anggota. Kami menerapkan kombinasi langkah-langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, perusakan, atau pengungkapan yang tidak diinginkan:

• Enkripsi data saat transit menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kunci 256-bit
• Enkripsi data saat diam (at-rest encryption) untuk semua data sensitif yang tersimpan di server
• Sistem firewall berlapis dan Web Application Firewall (WAF) yang memblokir serangan siber secara real-time
• Sistem deteksi dan pencegahan intrusi (IDS/IPS) yang beroperasi 24/7
• Pemindaian kerentanan dan uji penetrasi (penetration testing) secara berkala oleh tim keamanan independen
• Kontrol akses berbasis peran (Role-Based Access Control / RBAC) yang membatasi akses staf hanya pada data yang dibutuhkan
• Autentikasi dua faktor wajib untuk semua akses administratif ke sistem internal
• Program pelatihan keamanan data rutin untuk seluruh karyawan Sedia4D yang menangani data pribadi
• Prosedur backup data otomatis dengan penyimpanan terenkripsi di lokasi terpisah
• Rencana respons insiden keamanan yang telah diuji dan siap diaktifkan sewaktu-waktu

Sebagai subjek data, kamu memiliki serangkaian hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan. Sedia4D berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara mudah, cepat, dan tanpa biaya:

• Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu, termasuk bagaimana data tersebut digunakan dan kepada siapa data tersebut dibagikan.
• Hak Koreksi: Jika data pribadi yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya sesegera mungkin.
• Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadi kamu dari sistem kami. Permintaan ini akan diproses dalam 30 hari kerja, kecuali jika penyimpanan data diwajibkan oleh hukum.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Kamu dapat meminta kami untuk membatasi cara kami menggunakan data pribadimu dalam kondisi tertentu, misalnya ketika kamu menyengketakan keakuratan data.
• Hak Portabilitas Data: Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
• Hak Keberatan: Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami, termasuk keberatan terhadap penggunaan data untuk keperluan pemasaran.
• Hak Menarik Persetujuan: Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuanmu, kamu berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.

Dalam rangka menjalankan operasional platform secara global, data pribadi anggota Sedia4D mungkin perlu ditransfer atau diproses di luar wilayah Indonesia. Transfer data lintas negara ini dilakukan dengan penuh kehati-hatian dan hanya dilakukan ketika mekanisme perlindungan yang memadai telah tersedia.

• Transfer data hanya dilakukan ke yurisdiksi yang memiliki standar perlindungan data yang diakui secara internasional atau memiliki perjanjian perlindungan data yang setara.
• Untuk transfer ke negara yang belum memiliki keputusan kecukupan perlindungan data, kami menggunakan klausul kontrak standar (Standard Contractual Clauses) yang diakui secara internasional.
• Semua mitra internasional yang menerima data anggota Sedia4D terikat pada perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan standar keamanan yang setara dengan yang kami terapkan.
• Kamu memiliki hak untuk meminta informasi tentang mekanisme transfer yang digunakan untuk melindungi datamu ketika ditransfer ke luar Indonesia.

Sedia4D adalah platform yang secara tegas ditujukan hanya untuk pengguna berusia 18 (delapan belas) tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

• Saat pendaftaran, seluruh calon anggota wajib mengonfirmasi bahwa mereka berusia minimal 18 tahun. Pernyataan yang tidak benar mengenai usia merupakan pelanggaran Syarat dan Ketentuan Sedia4D.
• Proses verifikasi KYC yang kami terapkan dirancang untuk mendeteksi dan mencegah pendaftaran oleh pengguna di bawah umur.
• Jika kami menemukan atau mendapat laporan bahwa data dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah masuk ke sistem kami, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan.
• Jika kamu mengetahui bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mendaftar di Sedia4D, kami mendorong kamu untuk segera melaporkannya kepada tim dukungan kami.

Sedia4D berhak untuk memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring dengan perubahan regulasi, teknologi, atau praktik bisnis kami. Kami berkomitmen untuk selalu transparan mengenai perubahan tersebut.

Untuk perubahan yang bersifat minor dan tidak memengaruhi hak-hak anggota secara substansial, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini. Untuk perubahan yang signifikan dan berdampak langsung pada cara kami memproses data pribadimu, kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 14 (empat belas) hari kalender sebelum perubahan berlaku, melalui:

• Notifikasi di dalam platform Sedia4D saat kamu login
• Banner pemberitahuan di halaman utama situs web
• Email ke alamat yang terdaftar di Akunmu

Penggunaan platform Sedia4D setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu dapat memilih untuk menutup Akunmu sebelum tanggal berlaku perubahan.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini — termasuk ingin menggunakan hak-hakmu atas data pribadi — jangan ragu untuk menghubungi tim privasi Sedia4D. Kami siap memberikan respons yang cepat, jelas, dan solutif.

• Live Chat Platform: Fitur live chat tersedia di dalam platform Sedia4D dan dapat diakses langsung dari dashboard Akun. Tim dukungan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Email Dukungan: Kirimkan pertanyaan atau permintaanmu ke alamat email tim support kami di [email protected]. Kami merespons email dalam waktu maksimal 1×24 jam pada hari kerja.
• Pusat Bantuan: Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan data di halaman FAQ kami yang diperbarui secara rutin.